Pôle Santé Libéral Ambulatoire

"Excellent"

"J'ai été patiente ainsi que Mon mari pendant 4 ans, Mes enfants y vont encore Pour le médecin, j' ai gardé Mon dentiste malgré que j' ai déménagé à 1h de route, cette établissement médicale est très bien et Je recommande"

"Nul , mon conjoint avait une allergie suite a une piqûre de frelon sur absolument tout le corps. Envoyé par la pharmacie on nous dit on peut pas vous prendre, si c est vraiment urgent cela sera que demain en début d' aprem un truc comme ça . Au final. On a appeller le samu il a fini sous perfusion de 10h a 16h . La prochaine fois je porte plainte pour non assistance pour personnes en danger. Le pire c est que la secrétaire vous dit c est le mieux que je puisse faire😂"

"Honteux !!!! Appeler plusieurs fois, déjà si on arrive à ne pas se faire raccrocher au nez c'est une chance inouï.... Ensuite on obtient un rdv avec un médecin ici me Dr haupais, qui donne de faux diagnostic (pied main bouche selon elle) je suggère un impétigo et me voit dire qu'effectivement ça peut être ça.... Seconde fois où ma fille y va, c'est un rhume me dit-on..... Lavage de nez simplement !!!!! Elle ne guérit pas, je vais ailleurs...... Virus a type méningite... Elle aurait pu mourir !!!!! Plus jamais je ne retournerai dans ce cabinet..... Limite mieux vaut ne pas avoir cette accessibilité à Saint James que d'avoir des incompétent pareil !!!!!"

"Les Secrétaires de ce cabinet devraient changer de métier. Ce n'est pas possible d'être autant aigrie et incompétente."

"Cela fait 3 jours que je tente de prendre rdv avec mon médecin traitant, le Dr HAUPAIS, pour une urgence due à une gastrite aigue et des traces de sang dans les selles. Pendant 2 jours le secrétariat m'invite à rappeler le lendemain à partir de 8h pour obtenir un rdv. Aujourd'hui 20 appels passés depuis 8h pour entendre la musique d'attente et avoir mes appels coupés!!! Je vais devoir me rendre aux urgences à Fougères! C'est une honte de traiter ainsi des patients du cabinet! Où est passé le devoir d'humanité de ce pôle? Je vais contacter mon Assurance maladie pour signaler de tels faits!"

"Le pôle santé de Saint-James est disposé de plusieurs médecins, deux cabinets infirmiers, un cabinet de dentiste ainsi qu'un cabinet de podologue"

"J'ai appelé pour une urgence et ils ne voulaient pas me prendre car ils préfèrent privilégier les patients qui habitent à saint james, c'est une honte!!"

"Ce Pôle de Santé a le mérite d'exister et les infirmier(ère)s ainsi que les médecins sont très compétents et vraiment professionnels. Je recommande !"

"Obligé d'appeler 3 ou 4 fois pour espérer de ne pas se faire raccrocher au nez .. Et secrétaires très désagréables"

"Toujours fiable, poli et arrangeant."

"secrétaire du service dentaire pas très sympa, et non arrangeante"

"Secrétaire pas cool, très désagréable"

"Parfait, secrétaire très arrangeante. Vu les déserts médicaux en France on a quand même de la chance a Saint James d' avoir de jeune médecin des infirmières infirmiers disponible . Bref merci pour leur travail"

"secretaire ultra désagréable, qui se prend pour un médecin ou qui est contente d'avoir du pouvoir.... elle ne connait que la phrase rappelez demain à 8h, blackliste les patients, refuse de donner des rv, j'ai abandonné et je galère... mais bon, elle est sans doute couverte par les médecins, puisque rien ne change malgré les plaintes... médecins très bons par ailleurs"

"RV pour ordonnance"

"Mais que fais la santé Française !!! Tu appelles un médecin pour un potentiel risque de tumeur on te répond 45 min plus tard pour te dire d'appeler le 15 pour que eux ensuite te dit d'appeler le cabinet le plus proches... C'est limite plus facile de prendre rendez-vous dans un autres pays et pas en France..."

"Tout à fait d'accord avec les précédents commentaires postés. Je demandais seulement leur adresse e-mail !!!"

"Secrétaire très désagréable avec des cheveux blonds. Je ne comprends pas comment on peut ignorer la continuité des ordonnances. Elle a refusé avec mépris de prendre un rendez-vous car, selon elle, il n'existe pas de prise de rendez-vous pour recevoir une ordonnance pour la continuité des médicaments et il fallait aller chez un autre médecin pour une prescription urgente afin de maintenir la continuité et éviter les conséquences d'un arrêt brutal du traitement. Je ne recommande pas."

"Secrétaire incompétente qui semble avoir oublié qu’elle travaille avec des HUMAINS ! Extrêmement désagréable et n’a aucune conscience du mal fait au gens dans sa façon de traiter les patients du pôle santé. Qu’attendez-vous madame, pour prendre au sérieux les patients qui vous demande de l’aide ? Il y a une façon de parler aux gens madame, avez-vous appris le respect et la bienveillance ?"

"Une secrétaire vraiment pas aimable !"

"Medecin très gentil a notre écoute on passe a l heure je recommande"

"Aujourd'hui ma fille de 11 mois malade, j'appelle donc le cabinet médical de Saint james pour un rdv d'urgence. Je tombe sur la secrétaire qui d'ailleurs n'est pas aimable et me dit qu'il n'y aucune place de disponible. Qu'il faudra rappeler le lendemain. Ma fois, un bebe avec de la fièvre est une urgence? J'ai donc terminer au urgence pediatrique qui même eux eux ont été choquer du comportement de pole santé! Ce n'est pas la première fois que l'on nous fais le coup c'est fini maintenant nous irons dans un autre cabinet!!!! Très déçu"

"Pour mon enfant il y a toujours une dispo en cas de maladie et le personnel est très courtois"

"Secrétaire très aimable 😳👎👎👎"

"Très bon accueil tant le secrétariat que l infirmière, test antigenique effectué pendant les vacances"

"Rdv rapide Médecin au top"

"Au bout de 10 appels de médecins pour avoir un rendez-vous. On essaie à Saint james mais une secrétaire qui manque de professionnalisme. Pas aimable du tout."

"Super Médecin!!!!"

"Très bon pôle. Très bons médecins et infirmiers. Bravo pour cette petite ville. Pas de 5 ème étoile car secrétaire à revoir sinon top Bravo👏"

"Centre médical où il y a de bons médecins, infirmiers et infirmières. Il y a aussi des dentistes. Et aussi de très bons kiné juste à côté dès que l'on sort du centre médical"

"Médecins toujours en vacances, peu disponibles, horaires de bureau. La secrétaire qui m'a plus redirigé vers les urgences que de me donner des rendez-vous. Allez à Mortain et prenez en de la graine ;)"

"Ce centre a le mérite d'exister. Par contre, ne pas trouver de rendez vous en urgence pour un bébé d'un an alors qu'il y'a plusieurs médecin, je ne trouve pas ça normal. Est-ce une preuve de mauvaise organisation (pas de place pour les urgences) ou une mauvaise volonté de la secrétaire au demeurant peu aimable au téléphone."